Suivi de commande 📦

Vous avez passé une commande chez Fitness et vous souhaitez connaître son état ? Voici comment suivre votre colis facilement.

📬 Email de confirmation

Dès la validation de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de commande. Un second email vous est envoyé avec le lien de suivi dès que votre colis est expédié.

🔍 Suivre mon colis

Pour suivre votre commande :

1. Vérifiez votre boîte email (y compris les spams) pour retrouver l'email d'expédition.
2. Cliquez sur le lien de suivi fourni dans cet email.
3. Vous serez redirigé vers le site du transporteur avec les informations de livraison en temps réel.

⏱️ Délais de livraison

Nos délais de livraison estimés sont :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables
• Europe : 5 à 12 jours ouvrables
• International : 7 à 21 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

❓ Ma commande tarde à arriver

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, voici les étapes à suivre :

• Vérifiez que l'adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte.
• Consultez le suivi de votre colis pour voir s'il y a une notification de passage.
• Contactez votre bureau de poste ou point relais local.
• Si le problème persiste, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.

📞 Nous contacter

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.